Chat 使用指南

AI Chat 适合在控制台内快速提问、整理运维信息、生成排障思路或让系统帮您梳理资源操作步骤。本文档按网页操作路径说明如何开始会话、管理历史记录以及在生成中断时怎么处理。

从哪里进入

1. 登录会员控制台。
2. 在左侧导航打开 Chat。
3. 页面会分成两栏：左侧是会话列表，右侧是欢迎页或当前对话内容。

首页能看到什么

首次进入或没有打开具体会话时，主区域通常会显示：

• 一个欢迎标题。
• 一个输入框，可直接输入问题。
• 一组示例提示词卡片，点击后可快速发起对话。

左侧会话栏通常包含：

• 搜索框，可按 / 快捷聚焦。
• 新建对话按钮。
• 最近会话列表。
• 每条会话右侧的更多菜单，用于删除会话。

开始一个新对话

1. 点击左侧的新建对话，或直接在欢迎页输入问题。
2. 输入您的需求，例如查询产品能力、整理操作步骤或请求排障建议。
3. 按 Enter 发送；如果要换行，请使用 Shift + Enter。
4. 系统会自动创建新会话，并在地址栏切换到对应的会话页。

如果不想自己组织第一句，可以直接点击欢迎页中的任意示例提示词卡片。

案例卡片能做什么

欢迎页中的案例卡片覆盖从咨询、分析到受控操作的不同工作流。以下是几个典型用法：

排障与恢复

• Kubernetes 排障：从 Service、Ingress 到网关路由，逐层整理服务无法访问的排查清单。
• 端口排障：依次检查安全组、防火墙规则和监听进程，定位 80/443 端口无法访问的原因。
• 关联排障：从安全组、虚拟网络、虚拟机状态到应用程序，分析外网访问失败的完整链路。
• VM 救援模式：按照远程诊断、网络检查、凭据恢复到系统重装的顺序处理登录问题，并在每一步前请求确认、优先保留数据。
• 日志分析：结合日志和资源限制，分析应用持续重启的可能原因。

部署与架构选择

• 容器发布：启动带持久化存储的 PostgreSQL 等容器应用。
• GitHub 部署：分析仓库技术栈，推荐运行环境、端口映射和网络访问配置。
• 容器模板推荐：根据博客、企业官网、API、数据库或管理面板等场景比较模板。
• VM 迁移容器评估：比较虚拟机与容器的费用、复杂度、弹性和稳定性，形成迁移路径。

资源、安全与成本

• 资源优化：识别低利用率虚拟机、未挂载磁盘和闲置公网 IP，给出降配或释放建议。
• K8s 成本拆分：按 namespace 和 workload 分析 CPU、内存占比，并结合实际负载提出缩容建议。
• 安全裸奔检查：检查安全组绑定、全端口或公网来源规则、密码登录和近期攻击情况，并按风险排序。
• 月度花费对比：对比本月和上月的虚拟机、磁盘、网络与容器费用，解释增长原因。
• 扩容多方案对比：比较升级套餐、增加 CPU/内存、增加磁盘或新增机器的费用、难度和业务影响。

这些卡片是可复用的提问模板。实际回答取决于账户中的资源、数据、权限和当前可用工具；涉及删除、重装、开放端口、修改安全组或下单等操作时，请先让 AI 说明影响范围和执行计划，再人工确认。

对话过程中可以做什么

• 在输入框继续追问，形成连续上下文。
• 查看流式返回的回答内容。
• 在生成过程中点击 Stop 中断回答。
• 生成结束后继续在同一会话里追问。

输入区底部通常还有附件按钮样式入口；如果平台后续开放更多上下文上传能力，可优先关注这里。

查找和管理历史会话

搜索历史

1. 在左侧顶部搜索框中输入关键词。
2. 列表会即时筛选标题中包含该关键词的对话。
3. 点击目标会话即可恢复上下文。

删除会话

1. 在左侧会话条目上悬停。
2. 点击右侧更多菜单。
3. 选择删除。
4. 如果当前打开的正是该会话，删除后页面会回到 Chat 首页。

使用建议

• 先给出明确目标，例如"帮我梳理创建 Kubernetes 集群前需要准备什么"。
• 如果问题和当前控制台资源有关，最好同时描述区域、网络、实例类型等上下文。
• 当回答较长时，可要求系统按步骤、检查项或表格重写。
• 重要结论请自行复核，特别是涉及删除、开放端口、重装系统等高风险操作时。

常见问题

为什么点击新建对话后没有立刻看到历史记录？

如果上一条最新会话还没有消息，系统可能会直接复用那条空会话，而不是再创建一个新的。

为什么发送按钮变成了 Stop？

这表示系统正在生成回答。此时再次点击可以中断本次输出。

AI 回答会完全正确吗？

不会。欢迎页通常也会提示 AI 可能出错，因此涉及实际资源变更时请先复核页面信息和配置项。

延伸阅读

• 会话与历史记录